الاستبدال والإرجاع

شروط الإرجاع تعتمد على سياسة المورد، وفئة المنتج، وموقع المنتج الحالي، وحالته.

قبل شحن الطلب من نابولي

إذا كان المنتج ما زال في مركز نابولي وسياسة المورد تسمح بالإرجاع، نستطيع إرجاعه للمورد وإلغاء القطعة من طلبك.

نقبل الإرجاع أساساً في حالات: منتج خطأ، عيب مثبت في التصنيع، أو اختلاف المنتج عن الوصف.

يتبع سياسة المورد، وقد يتضمن تكاليف شحن الإرجاع. ننصح بمراجعة دليل المقاسات في صفحة المنتج قبل الشراء.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبكامل ملصقاته وتغليفه الأصلي.

تواصل مع خدمة العملاء مع رقم الطلب وصور توضح المشكلة خلال المدة المذكورة في صفحة المنتج.